CogPolítica de privacidad
Esta política explica qué datos personales recopila Cogton a través de esta web, por qué, y cuáles son tus derechos. Está escrita en lenguaje claro.
Quiénes somos
El responsable del tratamiento es Cogton, con base en Luxemburgo. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a info@cogton.com.
Qué recopilamos
Recopilamos información de dos formas:
- Formularios de contacto y checklist — tu nombre, nombre de empresa y dirección de email, además del mensaje que decidas incluir.
- Test de diagnóstico de packaging — tus respuestas a seis preguntas sobre tu tipo de negocio, visibilidad de costes de packaging, volumen anual de unidades, quién gestiona las decisiones de packaging, si vendes en la UE y tu familiaridad con la PPWR. Estas respuestas son anónimas salvo que posteriormente envíes el formulario de contacto.
No recopilamos datos de categorías especiales, información de pago ni datos de menores.
Para qué lo recopilamos
Los datos de formularios se usan para responder a tu consulta y enviarte la checklist PPWR cuando la solicitas. Las respuestas del test se usan para generar tu perfil de packaging instantáneo y, con tu consentimiento mediante analítica, para entender qué perfiles son más comunes y mejorar la herramienta. No usamos tus datos para marketing no relacionado.
Base legal
Tratamos los datos de formularios sobre la base de tu consentimiento (al enviar el formulario) y nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales. Las respuestas del test procesadas con fines analíticos están condicionadas a tu elección de cookies. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiéndonos o borrando el almacenamiento local de tu navegador.
No vendemos tus datos
Tus datos nunca se venden ni se alquilan. Solo se comparten con los proveedores de servicio que operan esta web: Web3Forms (gestión de formularios) y, si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics. Ambos actúan únicamente como encargados bajo nuestra instrucción.
Cookies y almacenamiento local
Usamos almacenamiento local del navegador (no cookies) para recordar tu preferencia de idioma y tu elección de consentimiento de cookies. Con tu consentimiento explícito, cargamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa la web — vistas de página, tasas de finalización del test y clics en CTAs. Puedes rechazar la analítica desde el banner de la parte inferior de esta página; la web funciona igual. No hay seguimiento antes de que aceptes.
Tus derechos
En virtud del RGPD tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir los datos personales que tenemos sobre ti, a oponerte a su tratamiento o limitarlo, y a la portabilidad de datos. Escribe a info@cogton.com y te responderemos en 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de Luxemburgo, la CNPD.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de consultas y formularios se conservan hasta 24 meses desde tu último contacto con nosotros, y después se eliminan. Los datos analíticos anónimos del test, gestionados por Google Analytics, siguen el periodo de retención estándar de Google de 14 meses. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.